富德生命人寿保定中支快速理赔获称赞

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富德生命人寿保定中支快速理赔获称赞

2017-01-10 11:28:21     作者:

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富德生命人寿保定中支快速理赔获称赞

 

20155月,刘女士在富德生命人寿保定中支购买《富德生命福星高照终身寿险》(分红型),附加住院费用补偿医疗保险(D款)。201611月,由于腮腺炎伴发热,刘女士到解放军第二五二医院住院治疗。住院期间刘女士拨打了我司报案电话。接到报案后,富德生命人寿保定中支工作人员立即赶赴医院,不仅送去了温暖的问候,还详细告知了刘女士理赔所需资料。

近日,刘女士电话联系到工作人员,称理赔资料已经准备齐全。考虑到刘女士还在休养中,保定中支随即安排工作人员上门服务。工作人员现场上传资料后,经公司快速审核,此案顺利审批结案,给付理赔金额5000元,从提交资料到理赔款到账仅用半个小时。刘女士看着手机上的收款短信,对我司的快速理赔与主动服务连连称赞。

风险无情,富德生命有爱。此次理赔服务体现了富德生命人寿“1234特色理赔服务”,更体现了富德生命人寿“富及民众,德行天下”的核心价值观,富德生命人寿将继续秉持“以人为本,以客为尊”的客户服务理念,服务好每一位客户。

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